URP

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile: Dr.ssa Ramona Cavallo
Sede: Via Bramante, 37 - piano terra
Tel.: 0744/204841
Email: urp@asl4.terni.it
Orario:Dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 13.00 / Martedì e Giovedì anche 15.30 - 17.30
 
Svolge attività di informazione sui servizi e presidi dell'Asl e loro dislocazione, nonchè sulle modalità di accesso alle prestazioni sanitarie.

Gestisce i reclami degli Utenti, raccoglie ed analizza le segnalazioni ed i suggerimenti dei Cittadini finalizzati al miglioramento dei rapporti tra Utenza ed Azienda.

Attiva le strutture interessate per poter dare le debite risposte ai reclami inoltrati.

Collabora, per la gestione dell'accesso ai documenti amministrativi (L. n.241/90 e succ. mod.), con i Responsabili dei procedimenti.

Le risposte alle richieste di informazioni sono assicurate al numero telefonico del richiedente.